De 4 kernwaarden die het succes van Sandoz bepalen, zijn:
- snelheid en eenvoud
- focus op klanten en kwaliteit
- vertrouwen en wederzijds respect
- Leiderschap
Snelheid en eenvoud
Snelheid en eenvoud komen tot uiting in verschillende aspecten zoals nieuwe productlanceringen, communicatie, klantgerichtheid, …. Sandoz onderscheidt zich in snelheid en eenvoud dankzij eigen productie en/of accurate productieprocessen om nieuwe producten op de markt te introduceren en de kwaliteit van de geneesmiddelen te garanderen.
Focus op kwaliteit en de klant
Als het over gezondheid gaat, is kwaliteit het sleutelwoord. Wie voor Sandoz kiest, kiest voor kwaliteit wetende dat we de strengste normen hanteren voor onze producten.
Bij Sandoz gaat een breed prouctaanbod hand in hand met een klantvriendelijke prijsstructuur. Deze combinatie wordt wereldwijd beschouwd als bijzonder met het oog op de stijgende aandacht voor de kosten van de gezondheidszorg. Juist omdat gezondheid niet te koop is, kan gezond blijven geen kwestie van geld zijn.
De klant staat altijd centraal. Voor Sandoz is deze klant zowel de patiënt, de voorschrijver als de apotheker.
Vertrouwen en wederzijds respect
Vertrouwen en wederzijds respect moet men verdienen.
Sandoz heeft in de voorbije jaren gestreefd een solide relatie op te bouwen tot op het niveau van de patiënt. Wederzijds respect en betrouwbaarheid zijn hierbij de sterkste wapens gebleken. Naar de toekomst toe willen wij dit vertrouwen blijven waarmaken, door steeds opnieuw rekening te houden met de verwachtingen en de noden van de artsen, apothekers en de patiënten.
Leiderschap en prestatie
Sandoz wil de beste zijn en streeft ernaar om consequent sterke resultaten te leveren, waardoor we voortdurend investeren in de toekomst. We dagen onszelf elke dag uit om de beste producten en kwaliteit te leveren, voortdurend op zoek naar hoe we de verwachtingen kunnen overtreffen, terwijl we onze verantwoordelijk blijvend opnemen voor alles wat we doen. Het voortouw nemen en beter presteren beter dan onze concurrenten zorgt voor succes in alles wat wij doen.
